개인정보 처리방침

주식회사 뉴글로벌인증시험원(이하 "회사")은 견적 문의 및 상담 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

· 필수 항목: 회사명, 담당자 성함, 이메일 주소, 문의 내용

· 선택 항목: 연락처(전화번호), 인증 국가/제품 정보, 첨부파일

· 자동 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 쿠키, 접속 로그 등이 생성·수집될 수 있습니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

· 견적 문의 및 인증 상담에 대한 응대·회신

· 인증 대행 서비스 제공 및 관련 안내

· 서비스 개선 및 문의 이력 관리

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

· 문의·상담 기록(성함, 이메일, 연락처, 문의 내용): 목적 달성 후 3년간 보관 후 파기

· 첨부파일: 업로드일로부터 90일 후 자동 삭제

· 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

· 이용자가 사전에 동의한 경우

· 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

· Vercel, Inc. — 웹사이트 호스팅 및 운영

· Resend, Inc. — 문의 답변 이메일 발송

· Cloudflare, Inc. — 첨부파일 저장(스토리지)

· Upstash, Inc. — 부정 이용(스팸·과다요청) 방지를 위한 접속 정보 임시 처리

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 국외 사업자에게 위탁(보관)하고 있습니다. 이용자는 문의를 진행하지 않음으로써 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 문의 접수 및 답변 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

· 이전받는 자: Vercel, Inc. / Resend, Inc. / Cloudflare, Inc. / Upstash, Inc.

· 이전되는 항목: 성함, 이메일, 연락처, 문의 내용, 첨부파일, 접속 IP

· 이전 국가: 미국 등 (Upstash는 일본 리전)

· 이전 시기 및 방법: 문의 제출 시 정보통신망을 통한 전송

· 이용 목적: 호스팅, 이메일 발송, 첨부파일 저장, 부정 이용 방지

· 보유·이용 기간: 위 “보유 및 이용 기간”에 따름 (첨부파일 90일, 그 외 3년)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 연락처를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 다음과 같이 파기합니다.

· 전자적 파일: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

· 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

· 관리적 조치: 개인정보 취급 인원의 최소화 및 접근 권한 관리

· 기술적 조치: 정보 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근통제 및 접속기록 보관, 부정 이용 방지 조치

· 위탁·국외 이전 시 관련 법령에 따른 안전조치 확보

회사는 서비스 이용 분석 및 품질 개선을 위해 쿠키(cookie)와 분석 도구를 사용합니다.

· 쿠키: 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보로, 서비스 이용 현황 분석에 사용됩니다.

· 사용 중인 분석 도구: Google Analytics(GA4), Vercel Analytics

· 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. Google Analytics는 “Google Analytics 차단 브라우저 부가기능” 설치로 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 회사명: 주식회사 뉴글로벌인증시험원

· 책임자: 이계욱

· 주소: 서울특별시 구로구 경인로54길 4, C동 J-805호(구로동, 구로유통상가)

· 이메일: ngct.lab@gmail.com

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

· 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

· 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

· 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

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